¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?
BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.
Conoce más sobre el área:
Buscamos un/a BPS & Fraud Manager para unirse a nuestro equipo de Financial Crime Prevention en BBVA - Digital Banking. Esta posición estratégica tiene como objetivo gobernar y evolucionar las herramientas de prevención de fraude, asegurar su efectividad, escalabilidad y adaptación a nuevos productos y amenazas, y ser referente técnico en áreas clave como Tecnología y Operaciones.
Como BPS & Fraud manager, serás responsable de diseñar e impulsar soluciones robustas que protejan tanto al banco como a nuestros clientes frente a riesgos de fraude y otras amenazas financieras, integrando medidas de seguridad directamente en nuestras plataformas digitales.
Sobre el puesto
Responsabilidades principales
- Control de la línea 1 de FCP. Principalmente de los servicios de Fraude (CERT) para Banca Digital Europa.
- Definición y seguimiento de SLAs/ KPIs. Definición y seguimiento de controles de primera línea, que tiene que ejecutar el proveedor
- Detección de nuevos patrones, propuesta de reglas de mitigación, revisión de
eficiencia de Reglas existentes.
- Promover buenas prácticas de ejecución, resiliencia de los equipos y eficiencia
operativa.
- Coordinar con proveedores externos y áreas internas de compliance, seguridad y producto para asegurar la eficacia de los modelos de control.
- Gobierno de las herramientas de prevención de fraude (Trusteer, ARIC, FRM), asegurando su correcto funcionamiento, evolución y alineamiento con las
necesidades del negocio.
- Liderar los evolutivos funcionales y técnicos sobre las herramientas Fraude y
AML (monitorización de alertas, filtros) y de fraude.
- Colaborar activamente con áreas de Technology & Operations, asegurando
alineamiento técnico y operativo, y siendo punto de referencia en discusiones
técnicas y decisiones de arquitectura.
Requisitos del perfil
Técnicos
- Experiencia sólida (5+ años) en roles de ingeniería técnica en banca, fintech o ciberseguridad.
- Experiencia práctica con herramientas de prevención de fraude: Trusteer, ARIC y FRM.
- Conocimientos avanzados en herramientas Fraude: sistemas de alertas, filtros de listas, monitoreo de transacciones.
- Conocimientos de integración de servicios y arquitectura de microservicios.
- Conocimiento de patrones de seguridad y autenticación (MFA, biometría, anti-phishing, etc.).
Funcionales
- Capacidad para trabajar de forma transversal con equipos de tecnología, operaciones, seguridad, compliance y producto.
- Visión de negocio aplicada a la seguridad: entender impacto operativo y reputacional.
- Experiencia liderando equipos técnicos o squads multidisciplinares.
- Idioma: Inglés Intermedio/ alto.
Se valorará adicionalmente
- Experiencia previa en diseño de estrategias de seguridad para canales digitales (mobile/web).
- Participación en auditorías regulatorias o revisiones de control interno.
- Conocimiento práctico de normativas como PSD2, GDPR, EBA Guidelines.
- Experiencia en el despliegue de soluciones cloud seguras y escalables.
Habilidades:
Empatía, Ética, Innovación, Orientación al cliente, Pensamiento crítico
